MCOMS Triển Khai Giải Pháp Google Cast Tích Hợp Trên Dòng TV Samsung Hospitality Tại Khách Sạn Ciel (Dubai)

Sự hợp tác này mang lại một bước đột phá trong trải nghiệm giải trí tại phòng (In-room Entertainment), cho phép khách lưu trú truyền phát nội dung cá nhân từ thiết bị di động lên màn hình lớn của TV một cách liền mạch và bảo mật.

Giải pháp truyền phát không dây thế hệ mới (Built-in Casting)

Điểm khác biệt cốt lõi của dự án này nằm ở việc sử dụng giải pháp Google Cast tích hợp sẵn (Built-in). Thay vì sử dụng các thiết bị ngoại vi (Dongle) rời rạc như trước đây, tính năng truyền phát được nhúng trực tiếp vào Firmware của dòng TV Samsung Hospitality. Điều này mang lại nhiều lợi ích kỹ thuật:

• Tối ưu hạ tầng: Loại bỏ hoàn toàn dây cáp và thiết bị phụ trợ, giúp không gian phòng tinh gọn và sang trọng.

• Độ ổn định cao: Giảm thiểu rủi ro lỗi phần cứng và mất mát thiết bị.

• Tương thích đa thiết bị: Hỗ trợ tốt cả hệ điều hành Android và iOS (thông qua ứng dụng hỗ trợ Google Cast).

Trải nghiệm người dùng đơn giản và bảo mật

MCOMS đã tối ưu hóa quy trình kết nối nhằm đảm bảo tính tiện dụng cao nhất cho khách hàng. Thông qua giao diện của hệ thống Middleware HOTstream, khách lưu trú chỉ cần thực hiện một thao tác quét mã QR Code duy nhất trên màn hình TV để thiết lập kết nối an toàn.

Đặc biệt, vấn đề bảo mật dữ liệu (Data Privacy) được đặt lên hàng đầu. Hệ thống được cấu hình để tự động ngắt kết nối và xóa toàn bộ lịch sử truyền phát ngay khi khách thực hiện thủ tục trả phòng (Check-out) trên hệ thống quản lý khách sạn (PMS), đảm bảo thông tin cá nhân của khách luôn được bảo vệ tuyệt đối.

Quản lý tập trung và vận hành thông minh

Đối với đội ngũ kỹ thuật và vận hành khách sạn, giải pháp của MCOMS cung cấp khả năng quản lý tập trung thông qua nền tảng đám mây. Mọi trạng thái kết nối, cấu hình hệ thống và cập nhật phần mềm đều được thực hiện từ xa, giúp giảm thiểu chi phí vận hành và thời gian xử lý sự cố tại phòng (On-site support).

Đại diện MCOMS chia sẻ: > "Việc triển khai Google Cast trên nền tảng Samsung tại Ciel Hotel là minh chứng cho cam kết của chúng tôi trong việc thúc đẩy xu hướng BYOD (Bring Your Own Device). Chúng tôi không chỉ cung cấp một dịch vụ, mà đang tái định nghĩa cách khách hàng tương tác với công nghệ tại khách sạn."

Với sự kết hợp giữa hạ tầng phần cứng mạnh mẽ của Samsung và giải pháp phần mềm linh hoạt từ MCOMS, Ciel Hotel sẽ thiết lập một tiêu chuẩn mới về dịch vụ đẳng cấp 5 sao, đáp ứng hoàn hảo nhu cầu giải trí số của khách du lịch hiện đại.

Siêu Nhật Thanh là đối tác của MCOMS.